woensdag 11 juni 2014

Gelukshoekje: zeg wat je denkt (ook als dat nee inhoudt)

Van Nederlanders wordt wel eens gezegd dat ze vrij direct zijn in hun communicatie. Als hen iets niet zint, dan zul je het geweten hebben. Ik krijg dan ook regelmatig de vraag of ik daar geen problemen mee heb, als 'meer subtiele' Belg. Maar integendeel, ik vind eerlijk zeggen wat je denkt of voelt een geweldige eigenschap!

Dat is echter minder evident dan het op het eerste zicht lijkt. Zo merk ik op het werk -waar ik de jongste van het team ben en weinig ervaring heb- hoe moeilijk ik het heb om te zeggen wat ik wil, al helemaal om 'nee' te zeggen. Als een klant aandringt op een afspraak, dan plan ik hem nog zo gauw mogelijk in, zelfs als mijn agenda dat eigenlijk niet meer toelaat. Vraagt een collega diezelfde dag om een lijst klanten op te bellen, dan zal ik ook dat er nog tussen nemen.


Zo komt het dat ik op het einde van een werkdag wel eens vergeten ben waar mijn hoofd staat. En ook naast het werk, zeg ik soms te weinig wat ik wil zeggen. Op zondagmiddag bijvoorbeeld, heb ik me geëngageerd voor een vrijwilligersproject hier in de buurt. Daar ben ik heel enthousiast over, maar na al die drukke werkdagen heb ik er de tijd en energie niet meer voor. Maar toch zeg ik 'ja' als er weer eens verslagen getypt moeten worden en gegevens ingevoerd.


Op een avond, na alweer een drukke werkdag, plof ik thuis neer op de bank en besef dat ik hier wat aan moet gaan doen. Ik kan niet steeds 'ja' zeggen tegen alles en iedereen en me op het einde van de dag helemaal 'leeggezogen' voelen zoals nu vaak het geval is.

Zo besloot ik op zondagmiddag naar de coördinator van dat vrijwilligersproject te stappen en te zeggen dat ik het niet langer kan combineren met mijn job. Het was met een heel bang hartje dat ik dat zei, maar het resultaat was verrassend positief ! De coördinator begreep volledig wat ik bedoelde en -in tegenstelling tot wat ik verwacht had- werd ik uitgebreid bedankt voor bewezen diensten, dat terwijl ik net het gevoel had dat ik zo weinig bijdroeg.


Zo heb ik weer het volledige weekend om uitgebreid uit te rusten na de drukke werkweek en tijd om Amsterdam verder te exploreren (want ik heb hier nog lang niet alles gezien). En na zo'n positieve reactie, is de toon gezet om vaker te zeggen wat ik denk en voel. Doe vooral hetzelfde, het lucht echt op !

Veel succes,

Lyrinn


Tot slot nog enkele tips waar ik zelf veel aan gehad heb:

- bedenk van te voren wat je precies wil zeggen, zoek desnoods eerst iemand om mee te oefenen;
- maak vooraf je besluit en laat je niet meer ompraten tijdens het gesprek (ik ben daar zelf zo'n goed voorbeeld van...);
- praat vanuit je gevoel en je gedachten (met de ik-vorm), dat is altijd beter te accepteren door de andere.